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        从开业火爆到“排队退款”,这一周Costco到底经历了什么?

        日期:2019-09-04   来源:www.766122.com   作者:皇冠小编    点击:

        上周Costco在上海火爆开业的消息传遍了零售圈。
        这是一家美国超市巨头在中国市场开启的第一家店,吃瓜群众纷纷围观之。
        因为已经有N家国外零售巨头在中国市场折戟,但是首周销售火爆的画面,还是让零售圈内的同行们大吃一惊,众人纷纷猜测,难道Costco的模式在中国能成?

         

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        然而,一周过去了,当皇冠小编再次观看新闻的时候,Costco又在排队退款了,这剧情来了个180度的大反转,精彩异常啊。那么到底是个什么情况呢?且随皇冠小编来看一看吧!

        1、8月27日首家店在上海开业
        Costco是一家会员制的购物超市,如需进入,要提前办理一张299元的会员卡。由于开业之前,Costco做了很大的营销宣传,有很多低价商品(比如售价为1498元的飞天茅台,国内零售价2700,差价巨大,值得抢购),吸引力很多上海市民办卡。

        2、开业前三天,低价商品被抢购一空
        当被低价商品吸引过来的第一批消费者进入超市抢购完低价商品之后,相信Costco见识到了中国市民的购买力了,三天之后,不得不把大部分低价商品恢复原价,其中1498元的飞天茅台直接无货,其他品牌的酒、水、饮料、牛奶等都恢复原价或者优惠力度降低。

        3、市民排队退会员
        中国市场的消费者最容易被低价吸引,哪个平台有低价,就涌入哪里。外卖平台、天猫超市、京东超市、实体店促销活动等等,只要有低价,就会出现羊毛党和黄牛党的身影。


        Costco开业三天就将这些人喂得满满的,而其他没抢购到的当然不甘心了,既然买不到低价商品,这会员我要它干嘛,于是大家一窝蜂调转队伍,跑去退会员了。

        从开业火爆,到排队退会员。Costco超市在中国经历了过山车一样的一周,这让大家对其能否在中国市场站稳脚步产生了大大的疑问。

         

        那么皇冠体育小编是怎么看待这个事情的呢?
        这家超市能否在中国站稳呢?皇冠小编的答案暂时是不确定的,因为才开业一周,Costco还有调整的时间。


        大型超市在中国市场竞争特别激烈,线下有国内巨头华润万家,国外巨头沃尔玛等大型连锁,线上有天猫和京东两大巨头,还有无数的便利店和外卖平台提供服务,中国的消费者可以说享受了最便捷最实惠的商品。在这种情况下,Costco的会员制能否成功,皇冠小编不敢下定论,我们让时间来说话。

        另外谈一谈"性价比"这条路在零售业到底能否行得通?
        我们都知道价格和服务是不可兼得的,低价就意味着节省了服务成本,高价往往伴随着优质的服务,而消费者则希望以低廉的价格买到服务好,产品质量高的优质商品。


        能量守恒定律告诉我们,低价高品质是不可能实现的。商家在这两条路上,需要选择一个平衡点。Costco的会员制,就有希望在这上面实现平衡。


        299元的会员制,让顾客在超市内享受到无会员制超市的不同购物体验,不仅如此,还应在日常促销上有一定的优势,这才是Costco留住会员的出路,至于如何找到最佳平衡点,则需要超市经营者们通过大数据和行业经验来做出正确选择。

        好了,以上是皇冠体育小编对最近Costco超市剧情大反转发表的一些看法,如需了解更多零售业资讯,请关注我们哦。

         


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